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    [经验分享] 淘宝中差评怎么处理?

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    发表于 2020-3-4 13:11:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
    第一:联系客户修改或者删除评价,这个时候可以电话联系委婉的补偿一些费用,态度一定要诚恳,道歉给他带来不便,大多数人都是愿意帮忙修改并且删除。
    第二:通过补单大量的晒图+视频去置顶评价、这样达到稀释差的评价。
    第三:对于恶意评价的客户,可以进行直接闺蜜的申诉(比如你买家聊天说到、你退我多少钱、不然我就差评,这类的基本闺蜜会屏蔽)
    第四:也是通过市场上一些所谓的技术删除、是伴随有风险的。分为两种:第一种是直接进行电话帮你联系买家协商修改评价,或者电话轰炸。第二:就是通过系统漏洞伪造聊天假证据,进行闺蜜申诉,查询到可能评价恢复而且你扣分。
    总结:我觉得多数还是直接和买家沟通、愿意退的就退、不愿意退退部分费用就好,不然为了赚他一笔,导致整个单品转化率下降,最后就挂了。
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    发表于 2020-3-4 14:24:34 | 显示全部楼层
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